Brightline ha annunciato l'apertura di Basecamp, una struttura all'avanguardia per la manutenzione dei treni del valore di 100 milioni di dollari, situata in un'area di 25 ettari a sud dell'aeroporto internazionale di Orlando. L'impianto, il più avanzato della regione, sarà utilizzato per la messa in servizio dei nuovi treni Brightline. Inoltre, si occuperà della manutenzione dei treni esistenti, in previsione di un aumento dell'operatività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando Brightline aprirà la sua stazione di Orlando nel 2023. Quando funzionerà a pieno regime, la struttura impiegherà 175 lavoratori. L'impianto può servire fino a 16 treni alla volta nelle sue fosse per i sottocarri. Tra le altre caratteristiche tecnologiche avanzate, dispone di gru a ponte multiple e di binari di stoccaggio che si estendono per una lunghezza di oltre due campi da calcio.
L'operatore ha anche annunciato l'implementazione di un nuovo sistema di inventario, biglietteria e prenotazione di Sqills, una consociata di Siemens Mobility. Questo sistema consentirà all'azienda di gestire e massimizzare l'utilizzo dei posti a sedere in modo ottimale. Il nuovo sistema, noto come S3 Passenger, consentirà a Brightline di migliorare l'esperienza del cliente con un lusso di alto livello e una manutenzione predittiva in tempo reale. L'implementazione del nuovo sistema aiuterà la compagnia a incrementare le operazioni per iniziare il servizio a lungo raggio verso Orlando. L'ultimo investimento nella soluzione S3 Passenger fornirà anche analisi dei dati critici per rendere le operazioni più efficienti.
L'obiettivo di Brightline è reinventare il viaggio in treno e togliere le auto dalla strada collegando coppie di città e corridoi congestionati che sono troppo vicini per volare e troppo lunghi per guidare. L'azienda offre un trasporto veloce, efficiente, orientato all'ospitalità e dotato dei più recenti servizi a misura di cliente. L'apertura di Basecamp e l'implementazione del nuovo sistema di prenotazione rappresentano un significativo passo avanti nella missione di Brightline di rivoluzionare i viaggi in treno in America.
