I treni, precedentemente operati con il marchio Allegro verso la russa San Pietroburgo, sostituiranno alcuni degli attuali servizi intercity e Pendolino su queste tratte. È previsto anche un nuovo servizio mattutino da Oulu a Helsinki, destinato principalmente ai viaggiatori d'affari.
VR introdurrà anche una nuova classe di viaggio, Ekstra Plus, sui treni Pendolino Plus. Questa classe avrà personale ferroviario aggiuntivo e nuove caratteristiche, tra cui la possibilità di preordinare i pasti da consegnare al posto. Saranno disponibili anche cabine per viaggi di lavoro.
L'azienda ha dichiarato che l'introduzione dei treni Pendolino Plus fa parte di un più ampio piano di rinnovamento della flotta. Altri progetti in corso includono l'introduzione di nuove carrozze per i treni notturninel corso di quest'anno e una nuova flotta di treni per i pendolari nel 2026. Inoltre, sono previsti aggiornamenti degli interni di tutte le carrozze di classe Eco. I treni Pendolino Plus saranno i primi a presentare il nuovo design esterno di VR.
Lo scorso anno, VR ha aggiornato la connettività wi-fi in tutta la sua flotta. La stessa rete sarà disponibile sui treni Pendolino Plus. VR sta inoltre lavorando per aggiornare i punti di servizio nelle stazioni di Helsinki e Tampere. Ulteriori dettagli sulla vendita dei biglietti e sul programma di lancio del servizio saranno forniti prima dell'estate.
