Quantum promette soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti, con particolare attenzione alla velocità e all'affidabilità. Il servizio opera dall'Intermodal Innovation Center di Fort Worth, in Texas, dove i team di entrambe le società collaborano per gestire il processo di spedizione dall'inizio alla fine.
Il servizio vanta fino al 95% di consegne puntuali, un giorno in più rispetto alle opzioni standard. Quantum pianifica in base alle esigenze dei clienti, dando priorità a un trasporto rapido e costante.
Quantum assicura un monitoraggio 24 ore su 24 per gestire tempestivamente qualsiasi problema, garantendo che le consegne non vengano compromesse. Inoltre, fornisce alternative in caso di ritardi o di improvvisi aumenti dei volumi di spedizione.
Il costo dell'utilizzo di Quantum varierà, posizionandosi tra i servizi ferroviari standard e l'autotrasporto. J.B. Hunt osserva che il passaggio dai camion alle soluzioni ferroviarie di Quantum potrebbe portare a una significativa riduzione delle emissioni di carbonio, pari a circa il 60% per spedizione.
Questa iniziativa segue una lunga storia di collaborazione tra J.B. Hunt e BNSF, iniziata con un servizio simile lanciato nel 1989. I recenti sforzi congiunti si sono concentrati sull'espansione della capacità intermodale, tra cui il piano di J.B. Hunt di aumentare il numero di container e l'impegno di BNSF a migliorare la capacità degli impianti e a costruire una nuova struttura ferroviaria in California.
